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平安银行关于提示部分平安易宝用户进一步完善相关资料和加强账户安全验证的公告

来源: 发布时间:2017-03-20

平安银行关于提示部分平安易宝用户进一步完善相关资料

和加强账户安全验证的公告

            

尊敬的用户:

 

在我行日常业务监测过程中,我们发现仍有一部分平安易宝用户未能按照监管要求以及与我行的约定规范地进行业务操作和使用我行的服务。根据国家关于支付结算管理、账户管理以及电信网络违法犯罪防范等相关事项的管理规定,切实保障用户的合法权益,我行决定对存在不规范使用我行服务的部分平安易宝用户提出限期进行资料完善、重新进行账户实名验证和账户使用安全验证等方面的相关规范性要求。具体公告如下:

一、对存在如下情形的部分平安易宝用户,请至迟于2017年3月31日前登录我行平安易宝网站进行相应的修改和完善操作(具体操作详见附件1和附件2):

1.使用同一手机号码与两个及以上平安易宝专属账户存在绑定关系的用户;

2.仍未与自有的同名银行借记卡账户进行绑定的用户;

3.所绑定银行借记卡账户不在我行认可的14家银行账户范围内的用户(具体支持的14银行明细,相见附件3);

4.所绑定的银行借记卡账户未能经过我行系统验证或人工审核。

重点提示:对存在以上任意一种情形的平安易宝用户,若未能在2017年3月31日前按照本公告要求进行修改、完善和规范相应的操作,我行将自2017年3月31日起,限制此类用户项下平安易宝专属账户的“新签约”和“银转商”功能。

二、若您决定不再使用您名下的平安易宝专属账户,请按照要求及时办理账户注销,并在正式注销前完成相关交易场所自身名义项下有关交易头寸的平仓、提现等相关事项。

若发现您的身份被不法分子冒用开户的,请及时与我行客服热线95511-3联系,我行将按照国家相关规定进行处理,并有权向公安等有关机关报送。

三、特别提示:我行在任何时候,不会以任何理由要求您提供明文密码及短信验证码等敏感信息。请您妥善保护好自身相关重要信息,以免被不法分子利用。

 

感谢您对平安银行的理解和支持!如有疑问,请拨打平安银行客服热线95511-3。

 

特此公告。

 

                               平安银行股份有限公司

                                二零一七年三月二十日

 

 

附件1:操作手册

附件2:用户问答

附件3:绑定银行账户所支持的14家银行

(附件1至附件3请到下载中心——资料下载页面下载)